Termos e Condições de Uso da Planilha Ideal

A Planilha Ideal relaciona as disposições legais que se aplicam a qualquer pessoa que visite nosso site ou use nosso serviço. Estes termos são importantes tanto para proteger o usuário quanto para tornar nossos serviços mais eficientes.

1.Introdução

O objetivo da Planilha Ideal é ajudar empresas e pessoas a resolverem problemas comuns relacionados ao planejamento, finanças, gestão e estratégia por meio de planilhas profissionais e excelente suporte. Oferecemos aos usuários diversas ferramentas para planejamento e análise de finanças e operações por meio de planilhas eletrônicas de fácil acesso.

2.Apresentação

Esse site é administrado por Planilha Ideal Tecnologia LTDA, cujo endereço é Avenida Afonso Pena 3351, sala 1101, Serra, Belo Horizonte, inscrita no CNPJ sob nº 25270051/0001-64 e com endereço de e-mail contato@planilhaideal.com.br

3.Ao usuário

O Usuário que utilizar o Site obriga-se a respeitar e observar estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública. Desta forma, o Usuário, é considerado qualquer indivíduo que acesse o site, incluindo visitantes anônimos, e/ou compradores das planilhas e concorda que não poderá:

  1. lesar direitos de terceiros, independentemente de sua natureza, em qualquer momento, inclusive no decorrer do uso do Site;

  2. executar atos que limitem ou impeçam o acesso e a utilização do site, em condições adequadas, aos demais usuários;

  3. acessar ilicitamente o site ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao Site ou à Planilha Ideal sob qualquer meio ou forma;

  4. difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da Planilha Ideal ou de terceiros;

  5. utilizar mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados no Site para obtenção de informações, conteúdos e serviços;

  6. realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à Planilha Ideal ou a outros Usuários;

  7. acessar áreas de programação do Site, bases de dados ou qualquer outro conjunto de informações que escape às áreas públicas ou restritas do Site;

  8. realizar ou permitir engenharia reversa, traduzir, modificar, alterar a linguagem, compilar, decompilar, modificar, reproduzir, alugar, sublocar, divulgar, transmitir, distribuir, usar ou, de outra maneira, dispor do site ou das ferramentas e funcionalidades nele disponibilizadas sob qualquer meio ou forma, inclusive de modo a violar direitos da Planilha Ideal (inclusive de Propriedade Intelectual da Planilha Ideal) e/ou de terceiros;

  9. praticar ou participar de qualquer ato que constitua uma violação de qualquer direito da Planilha Ideal (inclusive de Propriedade Intelectual da Planilha Ideal) ou de terceiros ou ainda de qualquer lei aplicável, ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;

  10. interferir na segurança ou cometer usos indevidos contra o Site ou qualquer recurso do sistema, rede ou serviço conectado ou que possa ser acessado por meio do Site, devendo acessar o Site apenas para fins lícitos e autorizados;

  11. utilizar o domínio da Planilha Ideal para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados (mensagens spam) ou em websites de terceiros ou do próprio Usuário ou, ainda, para realizar qualquer tipo de ação que possa vir a prejudicar a Planilha Ideal ou terceiros;

  12. utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades ou, ainda, para coletar e transferir quaisquer dados que possam ser extraídos do Site para fins não permitidos ou ilícitos,

  13. utilizar as ferramentas e funcionalidades do Site para difundir mensagens não relacionadas com o Site ou com as finalidades do Site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social.

  14. utilizar qualquer serviço da Planilha Ideal para realizar condutas do tipo "pirâmides", fraudes, ou atividades ilegais que possam ferir os princípios éticos; remover ou alterar notificações de logos, marca d'agua ou sinais que indiquem direitos exclusivos da Planilha Ideal

Para utilizar os serviços da Planilha Ideal, o usuário deverá cumprir algumas obrigações e condições, como assegurar sua maioridade legal; residir no endereço especificado no contrato e no endereço para cobrança informado.

A Planilha Ideal poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer usuário ao site, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada do usuário, sem prejuízo das medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais que julgar convenientes.

O usuário se compromete a defender, indenizar e isentar a Planilha Ideal, seus dirigentes, acionistas e empregados de contra todo e qualquer tipo de pleito, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo, dívida e despesa (inclusive honorários advocatícios) em decorrência de violação por parte do usuário de qualquer termo do presente instrumento ou de quaisquer outros Termos da Planilha Ideal e pela violação por parte do usuário de qualquer direito de terceiros, inclusive qualquer direito autoral, de propriedade, ou de privacidade.

A Planilha Ideal não presta qualquer assessoria jurídica ou recomendação a qualquer lei ou requisito aplicável à utilização de seus serviços.  O usuário concorda e se compromete a manter a observância das leis aplicáveis e outros termos contratuais que regulamentam a utilização dos serviços da Planilha Ideal. O usuário se compromete a receber mensagens promocionais, podendo notificar a Planilha Ideal o cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem.

O presente "Termos de uso", juntamente com a "Política de Privacidade" e "Política de Reembolso/Cancelamento" compõem o inteiro teor dos termos aplicáveis a cada visitante ou usuário do site da Planilha Ideal. O usuário poderá utilizar os serviços da Planilha Ideal somente se estiver em pleno acordo com os termos aqui presentes. Se o usuário não ler, não entender e não concordar integralmente com os termos e políticas do site, ele deverá sair deste site e suspender os nossos serviços.

4.Dados pessoais

A planilha ideal dispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança: Política de Privacidade. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos e Condições de Uso, ressaltando-se que os dados de utilização do site serão arquivados nos termos da legislação em vigor.

5.Oferta de produtos

A planilha ideal disponibilizará no Site, para cada produto, uma página descritiva, da qual constarão informações relativas às suas características, composição, condições de pagamento e preço total à vista.

A Planilha Ideal poderá, a qualquer momento, por motivos puramente comerciais e a seu exclusivo critério, criar e manter campanhas promocionais, oferecendo determinados produtos a preços inferiores aos usualmente praticados ou com a incidência de descontos. As promoções não são cumulativas e são limitadas e por tempo determinado pela Planilha ideal.

Por desenvolver arquivos digitais, a Planilha Ideal não concede "devoluções" de produtos adquiridos no site por valores ou condições promocionais, visto que o produto pode ser duplicado no computador do cliente. A devolução do valor do produto só será considerada caso o produto apresente deficiência nas funções em que este se propõe. O cliente poderá solicitar um produto substituto com valor equivalente ou menor ao de compra daquele efetivamente pago pelo Cliente, ficando descartado para este fim o reembolso do valor originalmente cobrado pelo produto em questão.

A Planilha Ideal não concede novas planilhas de clientes que tiveram suas planilhas perdidas ou excluídas do compudor por descuido, formatação do computador, perda do computador, vírus ou outro evento 

Todas as ocorrências que de funcionalidade do produto deverão ser comunicadas pelo e-mail: contato@planilhaideal.com.br, para que a Planilha Ideal sane as suas dúvidas em relação ao uso da planilha.

6.Pagamento e entrega

As planilhas e serviços da Planilha Ideal têm custo. A Planilha Ideal informará antecipadamente os preços aos usuários e clientes. Os preços são publicados em reais Brasileiro, sem a incidência de impostos. Se necessário, a Planilha Ideal poderá solicitar informações relacionadas ao pagamento em questão a bancos. Havendo qualquer dúvida o cliente pode entrar em contato com a Planilha Ideal por meio do endereço eletrônico contato@planilhaideal.com.br

O usuário poderá efetuar o pagamento da planilha pelo cartão de crédito ou boleto bancário através do PagSeguro ou Paypal.

A entrega dos produtos adquiridos será realizada apenas e somente via download e/ou liberação de acesso via web, nenhum produto possui entrega física de CD/DVD ou de qualquer outra espécime. A entrega do produto ao cliente via download e/ou liberação de acesso via web, será efetuada em até 72 horas úteis após a identificação do pagamento pela Planilha Ideal.

7.Cancelamento

A Planilha Ideal apresenta uma Política de Reembolso/ Cancelamento, que é específica para esse tipo de situação e integra inseparavelmente estes Termos e Condições de Uso.

A planilha Ideal se esforça para que o usuário fique satisfeito com os produtos e por isso, por meio do website, é disponibilizado uma planilha gratuita de controle financeiro pessoal e apenas uma representação visual das outras planilhas por meio de figuras ilustrativas. Dessa forma, o cliente pode ter o entendimento de seu funcionamento por meio das figuras e da descrição de seu funcionamento.

 

Após a realização da compra dos nossos produtos, o cliente não terá direito ao seu cancelamento ou a devolução do dinheiro. A Planilha Ideal concede ao cliente o direito de solicitar seu produto (planilha) para avaliação pelo prazo de 3 dias. Este deverá ser realizado antes da compra. O cliente receberá a sua planilha com validade de 3 dias para avaliação sem custo algum. Neste intervalo, o cliente pode entrar em contato conosco para avaliar eventuais problemas técnicos ou mesmo para entender o funcionamento da planilha, de forma a sanar todas as suas dúvidas antes de adquiri-la. Se o cliente não tiver interesse pelo produto, a planilha será bloqueada após prazo de 3 dias. Se o cliente tiver interesse em adquirir a planilha, ele deverá fazer a compra da mesma pelo site e/ou informar a Planilha Ideal, por meio do  e-mail contato@planilhaideal.com.br o interesse na aquisição.

8.Responsabilidades e garantias

A Planilha Ideal se dedica ao máximo para oferecer Site com informações corretas e precisas, porém pode haver erros técnicos, tipográficos e/ou inconsistências. A Planilha Ideal oferece na web o conteúdo do site, suas funcionalidades e ferramentas, sem qualquer garantia quanto aos seguintes itens:

  1. Atender as expectativas do usuário com relação ao conteúdo e atendimento pelo site;

  2. Dar continuidade de acesso ao site ou a seu conteúdo;

  3. Manter a qualidade do site e do conteúdo;

  4. Corrigir erros, defeitos ou falhas no conteúdo do site ou no próprio site.

É direito somente da Planilha Ideal, modificar as configurações, conteúdo, apresentação, desenho, funcionalidades ou qualquer outro elemento do site, a qualquer momento e sem aviso prévio, inclusive o seu cancelamento.

 

A Planilha Ideal adota os recursos para garantir a segurança de seus produtos e de todos os dados pessoais coletados. Para evitar a comercialização ou a distribuição indevida de nossos produtos, as planilhas são bloqueadas automaticamente após um período específico de uso. O desbloqueio é feito quando o cliente entra em contato com a Planilha Ideal e solicita a senha para o desbloqueio.

A Planilha Ideal presta os serviços “na forma como se encontram”, “com todas as falhas que apresentem ” e “conforme disponíveis,” sem qualquer garantia de qualquer espécie, inclusive sem qualquer garantia implícita ou condição de mercantilidade, adaptabilidade a finalidade específica, iniciativa profissional, não-infração ou qualquer outra garantia, até o limite permitido por lei. A Planilha Ideal fica isenta da responsabilidade nas seguintes situações, entre outras:

 

  1. danos ou prejuízos que o usuário possa ter pela ausência ou funcionamento parcial do conteúdo, das ferramentas, informações, serviços e funcionalidades do site, como também pela incorreção ou inexatidão de qualquer um destes elementos;

  2. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em sites de internet acessíveis por links incluídos no site

  3. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em decorrência  do uso do site em desconformidade com estes Termos e Condições de Uso ou com as Políticas;
  4. danos ou prejuízos que o usuário possa ter com o uso do site em desconformidade com a lei, costumes ou com a ordem pública;

  5. danos ou prejuízos que o usuário possa ter no site com falhas no sistema, servidor, conexão de rede, interações prejudiciais com vírus e qualquer outro item que possa danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do usuário;

  6. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em função de distorções nas imagens dos produtos, que apresentam caráter meramente ilustrativo


A Planilha Ideal, particularmente, não declara ou garante que os seus serviços sejam completos, precisos, confiáveis, seguros ou apresentem determinado nível de qualidade, ou ainda que sejam de qualquer forma adequados ou compatíveis com qualquer tipo de atividade, dispositivo, sistema operacional, navegador, software ou ferramenta contemplados pelo usuário, ou que se mantenham como são por qualquer prazo ou que cumpram qualquer lei aplicável ao usuário, ou que sua operação esteja livre de vírus, worms ou qualquer outro componente semelhante, ou de limitações do programa.

O usuário declara estar ciente e concordar que as limitações de responsabilidade são riscos acordados e constituem parte da prestação de serviços da Planilha Ideal ao usuário, e que tais limitações se aplicam mesmo se a Planilha Ideal tiver sido notificada da possibilidade de tais responsabilidades.

O site da Planilha Ideal pode conter links para sites de terceiros, porém é de única responsabilidade do usuário o acesso a esses sites de terceiros, o que o torna responsável direto e indireto, por quaisquer danos ou prejuízos causados, quanto a utilização da informação, conteúdo e serviços disponibilizados. A planilha ideal não tem qualquer vínculo, monitoramento, ou responsabilidade sobre os links de sites de terceiros que podem estar incluídos, bem como o acesso a esses links não é regido por estes Termos e Condições de Uso e não está protegido por estas Políticas. A planilha Ideal recomenda que o usuário consulte os termos e condições de uso estabelecido por cada site vinculado aos links inseridos no site.

A planilha ideal não se responsabiliza por quaisquer arquivos danosos ou invasivos ou programas que possam prejudicar ou impedir a utilização do computador ou outro bem dos Usuários devido ao acesso, uso ou navegação do site, ou ainda por download de qualquer conteúdo do site. A planilha ideal recomenda a instalação de antivírus ou protetores.


 

9.Direitos de propriedade intelectual

O usuário não está autorizado, a fazer uso da marca sob qualquer forma ou pretexto, bem como reproduzir parcial ou integral independente da destinação do uso. O usuário compromete a não contestar a validade de qualquer marca ou registro da Planilha Ideal, sob qualquer forma no Brasil e ou no exterior.

É de propriedade da Planilha Ideal todo conteúdo desenvolvido ou cedido ao site, incluindo nome de domínio, programas, bases de dados, arquivos, textos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos. Os direitos de propriedade intelectual da Planilha Ideal encontram-se protegidos pelas leis brasileiras e tratados internacionais. O usuário se compromete a respeitar a extensão dos direitos de Propriedade Intelectual da Planilha Ideal, bem como de todos os direitos de terceiros que sejam usados, a qualquer título, no Site ou que venham a ser disponibilizados no Site. O acesso ao site pelo usuário não lhe confere direito, sob qualquer propriedade intelectual, marca ou outro conteúdo nele inserido. É vedada a:

  1. Utilização, reprodução parcial ou integral de qualquer conteúdo sem autorização prévia da Planilha Ideal

  2. Criação de qualquer obra derivada de qualquer propriedade intelectual da Planilha Ideal sem autorização prévia da mesma


A planilha ideal não concede, nenhuma autorização relacionada ao conteúdo do site, independente da finalidade. O usuário que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos e Condições de Uso serão responsabilizados, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas. O usuário, ao enviar o conteúdo para o site está ciente que retém todos os direitos relacionados ao conteúdo, cedendo a Planilha Ideal a licença de caráter gratuito, irrevogável, mundial e não exclusivo para reprodução ou não deste conteúdo.   

Estes Termos e Condições de Uso e as Políticas têm duração indefinida e permanecerão em vigor enquanto o site estiver ativo. O acesso e a utilização do site e dos recursos por ele oferecidos têm, em princípio, duração indeterminada, a exclusivo critério da Planilha Ideal. O site poderá ser suspenso e/ou cancelado, a qualquer momento, unicamente pela Planilha Ideal, que se reserva no direito, sem necessidade de aviso prévio. À Planilha Ideal é reservado o direito de poder revisar, aprimorar e/ou atualizar, unilateralmente e a qualquer momento de qualquer cláusula ou disposição contida nestes Termos e Condições de Uso ou nas políticas.

A documentação legal do site e os presentes Termos e Condições de Uso, foi elaborada em língua portuguesa.

10.Disposições gerais

Nas Compras realizadas pelo Site será considerado oficial o horário de Brasília, inclusive nos períodos de horário de verão. A PlanilhaIdeal poderá fazer alterações em seus serviços ou nos presentes termos a qualquer momento. Os presentes termos e o relacionamento comercial entre as partes serão regidos pelas leis do Estado Brasileiro, dirimidos pelos tribunais da comarca de Belo Horizonte-MG.

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a este Termo de Uso, a Planilha Ideal, ele poderá entrar em contato via e-mail: contato@planilhaideal.com.br.